よくあるご質問

Q) 携帯ケースの取り付け方
1.携帯電話にケースを装着する前に、本体のホコリをしっかりと拭き取ってください。
2.携帯電話をケースの片側から入れて、しっかりと装着されていることを確認してください。

Q) 携帯ケースの取り外し方
1.携帯電話の音量調整側のフチをゆっくりと広げて隙間を作ってください。
2.携帯電話を左上部分から、はがすようにしてゆっくり外してください。

Q) 革の部分にシワが入っています。
BONAVENTURAは天然皮革を使用しているため、革本来のキズやトラ(傷痕・シワ痕)などがある場合があり、革を使用するパターンによって柄や大きさなど個体差があります。このキズやトラが、合皮ではなく天然の本革を使用している証拠でもあります。

Q) 手帳型スマートフォンケースの蓋が浮いており完全に閉まりません。
ご使用当初は、革に張りがあるためケースがぴったりと閉じないことがありますが、数週間程度で革が馴染んできます。早く革を馴染ませたい場合は、革を揉んだりケースの蓋側を下にして置いていただくと効果的です。

Q) 携帯ケースのカメラホールの上部が接着されていません。
カメラホール部分は接着面積が狭いため、あらかじめ貼り付けておりません。

Q) 会員登録しないと購入できないですか?
会員登録しなくてもご購入いただけます。会員登録していただくと、お届け先情報やご購入履歴を保存できるため、より便利にご利用いただけます。

Q) 会員登録は費用がかかりますか?
会員登録は無料です。

Q) 注文確定メールが届きません。
弊社からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認をお願いいたします。
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